【战“疫“专栏】同心协力 共克时艰——以科学管理保障客户业务连续不中断
来源:湖北国菱计算机科技有限公司-荆州网站建设-荆州软件开发-政府网站建设公司
时间:2020-02-20
抗击新型冠状病毒疫情牵动着国人的心。作为松滋领先的软件与信息技术服务商,湖北国菱面对抗疫保卫战,展现了高度的社会责任感。
为社会—提供疫情防控部署相应技术支持
作为松滋市政务服务和大数据管理局松滋政府网站编辑部,自年前腊月二十八,市委市政府在全市范围内开展疫情防控工作开始至今,湖北国菱连日来指派24小时专人专班负责政府门户网站每天的疫情防控实时播报、疫情防疫物资公示等重要防控信息的更新工作,力求让广大市民第一时间了解最权威,最准确的疫情通报;
1月30日,湖北国菱计算机科技有限公司接到了客户的紧急需求——面对疫情防控需要,新江口街道办倡议爱心人士和各单位伸出援手,齐心协力打好疫情防控战,为了更好的筹集防护物资,做好疫情防控工作,需要最短时间内开通线上募捐通道,同时,应林园社区需求,需要开通一条生鲜蔬菜等保障民生的物资线上订购线下专人配送的通道。
接到任务后,湖北国菱项目团队迅速完成集结,由开发部组织专班协助客户开始了24小时不间断的软件开发。经过团队成员彻夜不眠的工作,完成了从需求分析、UI设计、代码开发,到上线部署等一系列完整的工作。至此,这两个项目在筹措防疫物资和“市民足不出户,新鲜送上家门”的保障市民菜篮子工程等抗击疫情的工作中贡献了一份力量。
为客户—协调公司资源保障业务连续性
作为松滋本地领先的软件与信息技术服务商,湖北国菱一直致力服务政企信息一体化建设。在疫情非常时期,湖北国菱成立了业务连续性保障工作组,负责聆听客户声音,了解并尽量满足客户需求。坚持以客户为中心的指导思想,制定合理的工作方案,协调公司资源,尽可能满足客户的合理需求,特别是保障业务连续性的各种需求,体现了湖北国菱对客户的价值,确保了业务按照客户的期待有序进行。
二月十八日,疫情防控进入最“吃劲”的阶段,市人民医院向湖北国联提出了抗击疫情信息化建设施工的需求,我公司迅速响应,在得到了市新冠肺炎疫情防控指挥部和市卫生健康局的许可后,火速指派专人调集资源,并安排骨干力量做好防护后深入抗疫一线进行信息化建设施工,在最短时间内完成工程验收,顺利保障了全市防疫工作的及时推进。
为员工—多项防护安全增强抗疫信心
在疫情期间,保障员工安全是头等大事。湖北国菱搭建了科学管理体系,有效推进疫情防控。公司在第一时间成立了“公司公共卫生事件应急管理小组”,统一领导疫情防控工作,对公司每个员工及家庭成员的身体健康状况进行摸底排查,登记造册,实时追踪,并对出现的异常情况保持高度关注,形成了集中决策、快速响应的工作机制。 同时多个部门积极采购防护物资,保障公司在复工时满足防护要求。
疫情防控期间,湖北国菱开启线上分散式办公新模式,建立“职能部门+业务线”双向并行的应急工作体系,在保障员工安全的同时,发挥了公司人力资源的最大能效。
通过这些措施,湖北国菱不仅体现了作为科技公司的责任与担当,也在通过自身努力持续为行业和客户的数字化转型提供新动力。