松滋市信息中心网络安全及运维服务

来源：湖北国菱计算机科技有限公司-荆州网站建设-荆州软件开发-政府网站建设公司 时间：2019-06-18

项目环境状况：

(1)目前各大企事业单位的机房设备大多建于2000年至2010年，数据中心的架构都是基于当时的硬件需求建设的，无法满足当今网络时代要求高速、高效、完全、稳定的需求。十余年前的机房设施在当时的设计过程中无法充分考虑到数据安全、链路优化、整体硬件布局（如：机房内应用程序的分担负载、机房内的层段隔离）和环境管理（如：机房内温湿控制、防火、防断电、人工智能报警、通风、防尘等环境问题）。

(2)大部分企事业的机房都是以当时需求为主临时部署、拉拢、改装桥接，无标准的链路管理规范。一些老旧的机房到目前没有完整的拓扑图，一旦出现问题，技术人员都束手无策；一旦任何硬件设备更换，就会导致数据丢失或毁坏，让技术人员无从下手。

(3)目前许多企事业的更新管理绝大多数工作都是手工操作的，工作量大的时候，无法快速查看日志、分析数据，无法全面获取、全面检查服务器的安全；无专人维护的时候，易造成数据丢失和黑客入侵挂马。

(4)大部分企事业单位缺乏先进的IT运维机制，高效的IT运维技术团队和专业定制的运维方案。

(5)大部分企事业单位缺乏有效的监控手段和高效响应的本地化团队。

(6)大部分企事业单位数据人员更换较频繁，缺乏专业的运维人员。

(7)各个供应商、服务商都无法提供快速全面完整的系统维护服务。

综上所述，湖北国菱为其制定了一套信息中心网络安全及运维服务系统。

项目介绍：

国菱运维自动化监控平台说明：

国菱运维自动化监控平台分为软件监控模块、应用监控模块、环境动力模块、网络通讯模块、网络安全模块五大模块，实时监控统一管理，自动生成周、月、年、季的日志报告统计表，使甲乙双方的工作统计和问题分析时有据可依。

(1)硬件监控模块

服务器所有硬件使用国菱自主研发的运维自动化监控平台快速扫描出CPU温度及使用率、内存使用率、硬盘使用率，从而预估出硬盘的寿命、风扇、主板、电源的使用情况，从而避免了因硬件损坏造成的服务器问题而耽误了业务工作，实时监控，及时预警处理。

(2)应用监控模块

应用监控即性能监控。主要确保用性能正常，并为用户提供良好的用户体验。国菱的运维自动化监控平台的应用监控模块为IT提供需要的信息，隔离和解决性能问题。因此运维人员不需要进行手工结合和分析。国菱运用运维自动化监控平台对应用的性能、程序访问线程、程序的处理能力、程序文件的变化值、应用的响应时效等进行实时监控、分析、报警，达到了自动识别问题减少人工核对、主动发现问题无需人工核对等显著效果，使得可用性和可靠性均提高了10%的同时将问题发现的时间降低了90%，从而运维效率也提升了10倍。

(3)环境动力模块

监控平台实时监控数据中心内温度、湿度、空气质量、防潮、粉尘、烟雾、CO²浓度或其他一些气体指标参数等，市电工作状态、UPS电源状态、开关状态、防雷器、电池组状态、发电机组状态、空调和新风机组、灭火装置状态等配电设施状态，实现了对数据中心环境与设备的统一监控与管理，极大地减轻了机房维护人员工作负担，同时又大大提高了整个系统的运行可靠性、稳定性和安全性，实现了机房的科学管理，真正使“无人值守”机房成为现实。

(4)网络通讯模块

实时监控带宽阈值、实时带宽使用率、网络通讯检查、上传下载总量、上传下载精细化分析，模拟用户机器人，第一时间随时掌握本业务机使用群体的访问体验情况。

(5)网络安全模块

实时监控数据中心的网络状态，不因偶然的或者恶意的原因而使系统遭受到破坏、更改、泄露，如：服务器补丁漏洞、被扫描次数、被攻击次数、被入侵提示告警、程序异常代码，应用漏洞，不专业的安装程序、人为各种密码管理等。通过运维自动化的实时监控和检测并采取相应的管理规范，保障系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。

(6)本系统平台异常问题的多种告警方式

A.国菱公司总监控中心有上图监控大平台24小时监控展示，有24小时人工值守或自动值守，当任何告警阈值临近或者异常出现时，监控中心会第一时间发出警报并通知技术员到达现场处理；对于正常状态时出现某些数值的异常，工程师会预判分析，以应对将来可能出现的问题。

B.企事业数据中心任何异常状态的记录，如：停电、服务器异常、业务程序异常、网络异常等国联自动化运行平台会以短信、邮件、电话的方式通知甲乙双方负责人，与技术员沟通后自动归档成文作为记录，解决后再整理补充。

(7)可定制开放接口

本监控平台为国联自主开发，为客户提供优质的高效的及时的服务，企事业单位如果需要也可申请端口，对本单位的所有业务设备机房内的运行情况第一时间知晓。

(8)报表

本系统自动生成周、月、年、季的日志报表，报表包括：

*硬件监控模块报表

*应用监控模块报表

*环境动力模块报表

*网络通讯模块报表

*网络安全模块报表

综合以上报表数据，系统自动生成自动运维平台综合分析报告。